وبلاگ

یک سال پیش، بحث داغ دنیای نرم‌افزار «Vibe Coding» بود؛ نوشتن کد بدون این‌که خودت خط‌به‌خط تایپ کنی، فقط با توصیف کردن نتیجه‌ای که می‌خواهی. حالا موج بعدی دارد شکل می‌گیرد و اسمش را می‌شود گذاشت «Opsless»: نه فقط کدنویسی، بلکه کل عملیات روزمرهٔ یک شرکت — از فروش تا پشتیبانی تا مالی — بدون […]

وقتی تز Opsless را از فروش به پشتیبانی می‌آوریم، یک تفاوت مهم پیدا می‌شود: در فروش، Agent بیشتر «آماده‌سازی و یادآوری» می‌کند، اما در پشتیبانی، Agent باید واقعاً مسئله را حل کند. تیکت باز می‌شود، مشتری عصبانی یا سردرگم است، و انتظار یک پاسخ درست دارد — نه صرفاً یک رکورد به‌روزشده. به همین دلیل […]

مالی، از هر بخش دیگری در تز Opsless محتاط‌تر برخورد می‌شود، و این محتاط بودن کاملاً منطقی است؛ چون خطا در فروش یعنی یک فالوآپ دیرهنگام، خطا در پشتیبانی یعنی یک مشتری ناراضی، اما خطا در مالی می‌تواند یعنی فاکتور اشتباه، وجه واریزشده به حساب غلط، یا مغایرت دفتری که هفته‌ها طول می‌کشد تا پیدا […]

هر بازاریابی که با ابزارهای اتوماسیون مارکتینگ کار کرده، این تجربه را دارد: باز کردن Automation Builder، کشیدن و رها کردن باکس‌های «اگر این، پس آن»، وصل کردن مسیرهای شرطی به هم، و بعد ساعت‌ها تست کردن که مسیر درست کار می‌کند یا نه. این ابزارها قدرتمندند، اما پیچیدگی‌شان با تعداد شرط‌ها به‌صورت نمایی رشد […]

در چهار مقالهٔ قبلی این سری، تز Opsless را در فروش، پشتیبانی، مالی و مارکتینگ دیدیم؛ چهار حوزه‌ای که تعامل مستقیم با مشتری دارند و رویدادهای‌شان — یک ایمیل، یک تیکت، یک فاکتور — به‌راحتی قابل تعریف به‌عنوان محرک برای یک Agent هستند. منابع انسانی داستان متفاوتی دارد. HR هم دیتای ساختاریافته دارد (حضور و […]

وقتی برای اولین‌بار واژهٔ Serverless را شنیدید، احتمالاً همان سؤال آزاردهنده در ذهنتان شکل گرفت: «یعنی چی سرور نیست؟ کجا کد من اجرا می‌شود، روی هوا؟» این سوءتفاهم اتفاقی نبود؛ ساختار خودِ کلمه آن را دامن می‌زد. حالا با واژهٔ تازه‌ای به نام Opsless روبه‌رو هستیم که دقیقاً همان الگوی زبانی و همان سوءتفاهم را […]

کمتر پیش می‌آید یک اصطلاح فنی در عرض چند هفته از یک توییت به زبان روزمرهٔ میلیون‌ها توسعه‌دهنده، سرمایه‌گذار و حتی افراد غیرفنی راه پیدا کند. Vibe Coding دقیقاً همین اتفاق را از سر گذراند. این مقاله تلاش می‌کند بفهمد چه ترکیبی از زمان‌بندی، زبان و فناوری باعث شد این باززورد این‌قدر سریع منفجر شود […]

صنعت فناوری هر سال ده‌ها اصطلاح تازه تولید می‌کند، اما تنها تعداد انگشت‌شماری از آن‌ها از حد یک هشتگ موقت فراتر می‌روند و به زبان روزمرهٔ صنعت تبدیل می‌شوند. Cloud، SaaS، No-code، Serverless و اخیراً Vibe Coding نمونه‌های این دسته‌اند. وقتی این باززوردهای موفق را کنار هم می‌گذاریم، یک الگوی تکرارشونده پیدا می‌شود — یک […]