آرشیو دسته بندی: Opsless و آینده کار

هر چند سال یک‌بار یک شرکت پیدا می‌شود که به‌جای رقابت در بازاری موجود، اسم یک بازار تازه را روی تخته می‌نویسد و بعد شرکت‌های دیگر را هم به همان بازار دعوت می‌کند. این کار ریسک بسیار بالاتری از رقابت معمولی دارد، چون مشتری باید هم مسئله را باور کند و هم راه‌حل را؛ اما […]

تیم‌های محصول و بازاریابی وقتی وارد فاز نام‌گذاری یک مقوله‌ی تازه می‌شوند، معمولاً بیشترین انرژی جلسات را صرف پیدا کردن اسم درست می‌کنند: Opsless خوب است یا نه، CRMless گیج‌کننده است یا شفاف؟ این نگرانی به‌جاست، اما اندازه‌اش را اشتباه می‌گیرند. اسم دروازه‌ی ورود ذهن مخاطب است، نه خانه‌ای که او در آن زندگی می‌کند. […]

بعضی اسم‌ها همان لحظه‌ی اول یک تناقض کوچک در ذهن مخاطب می‌کارند: «مگر می‌شود سرور نداشت وقتی هر برنامه‌ای روی یک سرور اجرا می‌شود؟» یا «مگر می‌شود نرم‌افزار نداشت وقتی خود محصول یک نرم‌افزار است؟» این تناقض آزاردهنده نیست، برعکس، دقیقاً همان چیزی است که مخاطب را وادار می‌کند یک سؤال بپرسد و آن سؤال، […]

هر مدیر کسب‌وکار کوچک یا متوسط، اپلیکیشنی دارد که همیشه باز است، هرگز فراموش نمی‌شود و بدون هیچ آموزشی بلد است با آن کار کند: تلگرام. سؤال تز Opsless این نیست که «چطور یک CRM بهتر بسازیم» بلکه این است که «چرا اصلاً باید کاربر را از جایی که همیشه هست بیرون بکشیم و به […]